ENVÍO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Última actualización: 27 de noviembre de 2023

30 días gratisPolítica de devoluciones

En Coppsox, estamos comprometidos a garantizar su satisfacción con cada compra. Nuestra Política de envío está diseñada para brindar claridad sobre el proceso de envío, los procedimientos de devolución y sus derechos como cliente valioso.

Tarifas de envío y tiempo de entrega

Ofrecemos tarifas de envío competitivas según su ubicación y el método de envío elegido. Puede ver los costos de envío y los tiempos de entrega estimados durante el proceso de pago. La tarifa de envío se basa en las tarifas de envío de USPS en tiempo real que se calculan a partir del peso de los productos.

ordenar tiempo de procesos

Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar durante las temporadas altas o los períodos promocionales.

Confirmación y seguimiento de envío

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su paquete a través de nuestro sitio web o del sitio web del transportista.

Poli de devolución gratuita de 30 díascy

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si, por algún motivo, no está satisfecho con su producto Coppsox, puede devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

Procedimiento de devolución

Iniciar devolución: comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en contact@coppsox.com para iniciar el proceso de devolución. Proporcione su número de pedido y el motivo de la devolución.
Autorización de devolución: una vez que se apruebe su solicitud de devolución, recibirá un número de Autorización de devolución (RA) e instrucciones sobre cómo devolver el artículo.
Empaque y envíe: Empaque el artículo de forma segura en su embalaje original, incluya el número RA y envíelo a la dirección proporcionada en las instrucciones de devolución. Tenga en cuenta que el comprador es responsable de los costos de envío de devolución.
Inspección y reembolso: una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso dentro de 5 a 7 días hábiles. El reembolso se emitirá al método de pago original.

Condiciones para devoluciones

El artículo debe estar sin usar, en su estado original y con todas las etiquetas originales adjuntas.
Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de envío o el proceso de devolución, contáctenos en contact@coppsox.com